မာတိကာ
ဆက်သွယ်ရန်
Privacy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို customer support မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ဆက်စပ် မူဝါဒ
၁ နိဒါန်း
24hb သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ်ထားသည်။ ဤ Privacy Policy တွင် 24hb platform ကို register ပြုလုပ်ခြင်း၊ ကစားခြင်း သို့မဟုတ် KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်ခြင်းများမှ ရရှိသော ကစားသူ data ကို မည်ကဲ့သို့ စုဆောင်း၊ သုံးစွဲနှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။
24hb platform ကို access ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဤ Privacy Policy ပါ အချက်များကို ဖတ်ရှုသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ကျေးဇူးပြု၍ ပြည့်စုံစွာ ဖတ်ရှုပါ။ မည်သည့် privacy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်မဆို 24hb customer support team ကို ၂၄ နာရီ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။
ဤ မူဝါဒသည် 24hb website, mobile APP နှင့် platform နှင့် ဆက်နွှယ်သော ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးကို သက်ဆိုင်သည်။
၂ စုဆောင်းသော အချက်အလက်အမျိုးအစားများ
24hb သည် ဝန်ဆောင်မှုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် account လုံခြုံမှု ထိန်းသိမ်းရန်အတွက် အောက်ပါ data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်။
| Data အမျိုးအစား | ဥပမာ | စုဆောင်းသည့် အကြောင်းရင်း |
|---|---|---|
| Personal Information | နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရေး | Account ဖွင့်ရန်၊ KYC စစ်ဆေးရန် |
| Financial Data | Payment account reference, transaction ID | Deposit/Withdrawal process ပြုလုပ်ရန် |
| Usage Data | IP address, browser, session time | လုံခြုံရေး စစ်ဆေးရန်၊ platform တိုးတက်ရေး |
| Communication Data | Support chat, email correspondence | ကစားသူ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရန် |
| Device Data | Device type, OS, APP version | APP compatibility စစ်ဆေးရန် |
24hb သည် ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် မလိုအပ်သော data ကို မစုဆောင်းပါ။ Sensitive financial data ကို 24hb server ၌ full format ဖြင့် မသိမ်းဘဲ tokenized/reference format ဖြင့်သာ ကိုင်တွယ်သည်။
၃ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်
24hb မှ စုဆောင်းသော data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သာ အသုံးပြုသည်။
- Account registration, login authentication နှင့် identity verification ပြုလုပ်ရန်
- KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK deposit/withdrawal transaction process ပြုလုပ်ရန်
- VIP level တွက်ချက်ရန်၊ cashback နှင့် bonus credit ပြုလုပ်ရန်
- Fraud, money laundering နှင့် unauthorized access ကို ကာကွယ်ရန်
- Customer support ဖြင့် ကစားသူ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရန်
- Platform performance စစ်ဆေးကာ user experience မြှင့်တင်ရန်
- Promotion, bonus offer နှင့် platform update ကြေညာချက် ပေးပို့ရန် (ကစားသူ opt-out နိုင်သည်)
Marketing communication ကို ရယူလိုခြင်း မဟုတ်ပါက account settings မှ သို့မဟုတ် customer support မှတဆင့် opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်။
၅ လုံခြုံရေး အစီအမံများ
24hb သည် ကစားသူ data ကို ကာကွယ်ရန် industry-standard security measure များကို ထည့်သွင်းအသုံးပြုထားသည်။
- SSL/TLS encryption ဖြင့် data transmission အားလုံးကို ကာကွယ်ထားသည်
- Server data ကို encrypted format ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး access control ထိန်းသိမ်းထားသည်
- Account login ကို two-factor authentication ဖြင့် ထပ်မံ ခိုင်မာစေနိုင်သည်
- Suspicious login attempt ကို detect ပြုကာ ကစားသူကို alert ပေးနိုင်သည်
- Security audit ကို ပုံမှန် ပြုလုပ်ကာ vulnerability ကို စစ်ဆေးသည်
- Data breach ဖြစ်ပေါ်ပါက ထိခိုက်သော ကစားသူများကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားမည်
ကစားသူ ဘက်မှလည်း account security ကို ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်ပြီး login credential ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မပေးဝေရ၊ public Wi-Fi ဖြင့် login ပြုလုပ်သောအခါ ဂရုစိုက်ရမည်။
၆ Cookies မူဝါဒ
24hb website နှင့် mobile APP တွင် ကစားသူ experience တိုးတက်စေရန်နှင့် platform function မှန်ကန်စွာ ဆောင်ရွက်ရန် cookies နှင့် similar tracking technology များကို အသုံးပြုသည်။
- Essential cookies — Login session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် platform function အတွက် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သည်
- Performance cookies — Platform performance စစ်ဆေးရန်နှင့် error detect ပြုရန်
- Preference cookies — ကစားသူ language, display setting ကို မှတ်သားထားရန်
- Analytics cookies — Platform traffic နှင့် feature usage ကို analyze ပြုကာ ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် ပြုပြင်ရန်
Browser setting မှ cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း ထိုသို့ ပြုလုပ်ပါက platform feature အချို့ မမှန်ကန်ဘဲ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။ Essential cookies မပါဘဲ login session ကို ထိန်းသိမ်း၍ မရနိုင်ပါ။
၇ ကစားသူ အခွင့်အရေးများ
24hb platform ကစားသူ တိုင်းသည် မိမိ personal data နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။
- မိမိ data ကို customer support မှတဆင့် ကြည့်ရှု တောင်းဆိုနိုင်သည် (data access request)
- မမှန်ကန်သော personal info ကို ပြင်ဆင်ရန် account settings မှ သို့မဟုတ် support မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်
- Account ပိတ်ပြီး data ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — legal retention requirement ကျော်လွန်သော data ကို ဖျက်ပေးမည်
- Marketing communication ကို opt-out ပြုနိုင်သည်
- Data processing ကို object ပြုနိုင်သည် — 24hb မှ reasonable period ၌ response ပေးမည်
Data rights နှင့် ပတ်သက်သော တောင်းဆိုမှုများကို 24hb customer support team ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Request ကို ၃၀ ရက်အတွင်း process ပြုမည်ဖြစ်သည်။
၈ Data သိမ်းဆည်းကာလ
24hb သည် ကစားသူ data ကို ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောကာလပတ်လုံးနှင့် legal obligation ဖြည့်ဆည်းရန် လိုအပ်သောကာလ ထိသိမ်းဆည်းသည်။
- Active account ရှိသောကာလ — personal info, transaction history နှင့် game record ကို ထိန်းသိမ်းသည်
- Account ပိတ်ပြီးနောက် — financial transaction record ကို compliance purpose ဖြင့် သတ်မှတ် ကာလထိ ဆက်သိမ်းနိုင်သည်
- Legal requirement ကျော်လွန်ပြီးသော data ကို secure deletion နည်းဖြင့် ဖျက်ပစ်သည်
- Support communication ကို quality assurance purpose ဖြင့် limited period ထိ ဆက်သိမ်းနိုင်သည်
၉ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှု
24hb သည် ဤ Privacy Policy ကို platform update, legal requirement ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် business practice ပြင်ဆင်မှုနှင့်အညီ ပုံမှန် review ပြုပြီး ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ချက်ကို 24hb platform ၌ ဖော်ပြပြီး effective ဖြစ်မည်ဖြစ်ကာ significant change ဖြစ်ပါက ကစားသူများကို email သို့မဟုတ် in-app notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်။
ပြင်ဆင်ပြီးနောက် platform ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် updated privacy policy ကို သဘောတူလက်ခံကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဤ page ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။ မည်သည့် မေးခွန်းမဆို customer support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ဤ မူဝါဒ နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ခဲ့သည့် ရက်ကို page ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သောကြောင့် ကြာကြာ visit မပြုဘဲ ဖြစ်ပါက ပြင်ဆင်ချက်ကို စစ်ဆေးပါ။